1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng TikDou, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này cùng Tuyên bố miễn trừ và Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Hệ thống ghi lại thời điểm và phiên bản điều khoản bạn đã đồng ý khi đăng ký.

2. Bản chất dịch vụ

TikDou cung cấp hạ tầng lưu trữ và tự động hóa để người dùng sao lưu nội dung mà họ có quyền. Hệ thống chỉ thao tác khi người dùng chủ động thêm kênh và bật chế độ sao lưu. TikDou không tuyển chọn, không lập danh mục công khai và không quảng bá nội dung của bất kỳ bên thứ ba nào. Phạm vi nền tảng được hỗ trợ nêu tại mục 3 của Tuyên bố miễn trừ.

3. Bản quyền

Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền hợp pháp đối với từng nội dung yêu cầu sao lưu. TikDou không sở hữu và không tái phân phối nội dung của bên thứ ba; mọi quyền tác giả và quyền liên quan vẫn thuộc chủ sở hữu hợp pháp trên nền tảng gốc. Chủ sở hữu quyền có thể yêu cầu gỡ nội dung tại trang Báo vi phạm bản quyền hoặc qua email [email protected]; quy trình xử lý mô tả tại mục 7 của Tuyên bố miễn trừ.

4. Sử dụng hợp pháp

TikDou chỉ hỗ trợ mục đích cá nhân, phi thương mại. Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc bản quyền, và tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của từng nội dung mình yêu cầu sao lưu.

Xin nhấn mạnh: TikDou KHÔNG được tạo ra để thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi vi phạm pháp luật — bao gồm nhưng không giới hạn ở xâm phạm quyền tác giả và quyền liên quan, sao chép và tái phân phối trái phép, kinh doanh lại nội dung của người khác, gỡ bỏ hoặc thay đổi thông tin quản lý quyền của tác giả, sử dụng nội dung để lừa đảo, bôi nhọ hay xâm phạm quyền riêng tư. Mọi hành vi sử dụng sai mục đích là do người dùng tự thực hiện và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật.

TikDou có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với hành vi bị nghi ngờ vi phạm, khóa tài khoản vi phạm và không hoàn lại phí đã thanh toán cho kỳ hạn đang sử dụng.

5. Phí dịch vụ & lưu trữ

Khoản phí thu từ người dùng là phí hạ tầng kỹ thuật phục vụ việc lưu trữ, băng thông và vận hành hệ thống, tính theo dung lượng và số kênh người dùng sử dụng. Đây không phải khoản tiền mua, bán hay cấp phép bản quyền nội dung. TikDou không định giá theo giá trị bản quyền của bất kỳ nội dung nào, và tuyệt đối không thu phí để đổi lấy việc hỗ trợ người dùng vi phạm bản quyền.

Ngoài dung lượng đi kèm gói, bạn có thể mua thêm dung lượng theo dung lượng cần dùng; phần mua thêm cộng thẳng vào hạn mức của gói và có hiệu lực theo kỳ hạn bạn chọn. Đây cũng là phí hạ tầng, tính theo GB và không phụ thuộc nội dung bạn lưu. Khi dung lượng sử dụng vượt hạn mức (đã gồm phần mua thêm), hệ thống tự động ẩn các nội dung cũ nhất cho tới khi tổng dung lượng trở về mức an toàn. Bạn cũng có thể chủ động bấm "Giải phóng dung lượng" ở trang Quản lý kênh để hệ thống ẩn bớt các livestream cũ nhất cho tới khi dung lượng còn dưới 50% hạn mức. Nội dung đã ẩn sẽ bị xóa vĩnh viễn sau thời gian ân hạn kỹ thuật. Người dùng nên tải về máy những nội dung cần giữ lâu dài.

6. Kỳ hạn gói & chính sách hoàn phí

Các gói theo tháng / quý (3 tháng) / năm (12 tháng) đều là hình thức trả trước trọn kỳ hạn; giá mỗi tháng ở mọi kỳ hạn là như nhau (quý = giá tháng × 3, năm = giá tháng × 12). Sau khi gói đã kích hoạt:

• Không hoàn phí khi người dùng tự ngừng sử dụng giữa chừng, hoặc khi tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản.
• Có hoàn phí theo tỉ lệ phần kỳ hạn chưa sử dụng nếu TikDou chủ động chấm dứt dịch vụ hoặc ngừng cung cấp tính năng chính mà không do lỗi của người dùng.
• Nếu nền tảng nguồn thay đổi chính sách, chặn kỹ thuật hoặc ngừng cung cấp dữ liệu khiến TikDou không thể tiếp tục hỗ trợ một tính năng, chúng tôi sẽ thông báo trước trong khả năng cho phép, hỗ trợ người dùng lấy lại dữ liệu đã lưu, và hoàn phí theo tỉ lệ cho phần kỳ hạn không còn sử dụng được.

Phí đã thanh toán không quy đổi thành tiền mặt ngoài các trường hợp hoàn phí nêu trên và không chuyển nhượng cho tài khoản khác. Nếu chưa chắc chắn về nhu cầu dài hạn, hãy chọn gói theo tháng.

7. Chính sách nâng cấp & thanh toán

Khi bạn khởi tạo yêu cầu nâng cấp gói (bao gồm việc tạo mã QR chuyển khoản), hệ thống giữ giao dịch ở trạng thái chờ xác nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Quá thời hạn mà TikDou không nhận được thanh toán tương ứng (đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản), giao dịch sẽ bị hủy và TikDou có quyền tạm khóa tính năng nâng cấp của tài khoản để ngăn hành vi spam giao dịch. Vui lòng chỉ tạo yêu cầu nâng cấp khi có nhu cầu thanh toán thực sự.

8. Tài khoản & dữ liệu của bạn

Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Tài khoản không còn gói cước hiệu lực quá 7 ngày có thể bị dọn dẹp cùng toàn bộ dữ liệu liên quan để giải phóng hạ tầng; hãy gia hạn hoặc tải nội dung về máy trước thời hạn đó nếu bạn muốn giữ lại. Bạn có thể tự xóa tài khoản bất kỳ lúc nào ở trang Hồ sơ; khi đó dữ liệu cá nhân và nội dung đã lưu của bạn sẽ được xóa theo mô tả tại Chính sách bảo mật. Lưu ý rằng đường link tải file được cấp quyền xem theo link — xem mục 6 của Tuyên bố miễn trừ.

9. Giấy phép sử dụng

Bạn được cấp quyền sử dụng giao diện và tài liệu trên TikDou cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Cấm sao chép, sửa đổi, dịch ngược hoặc phân phối lại phần mềm và tài liệu của TikDou.

10. Tuyên bố từ chối & hạn chế trách nhiệm

TikDou cung cấp dịch vụ "như hiện tại", không bảo đảm dịch vụ không gián đoạn hay không có lỗi, và không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của nội dung do người dùng yêu cầu sao lưu. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của TikDou đối với bạn không vượt quá số phí bạn đã thanh toán cho kỳ hạn đang sử dụng. TikDou không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web liên kết.

11. Thay đổi điều khoản

TikDou có thể cập nhật điều khoản này. Với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới. Phiên bản hiện hành: 2026-08-18.

12. Luật áp dụng & liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt kết quả, sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Đầu mối liên hệ: [email protected]

Câu hỏi thường gặp