CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Phiên bản 2026-08-18 · Áp dụng cùng với Điều khoản dịch vụ và Tuyên bố miễn trừ
1. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì
| Nhóm dữ liệu | Cụ thể | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dạng băm, không thể đọc ngược), họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ (nếu bạn điền) | Tạo và bảo vệ tài khoản, liên hệ khi có vấn đề về dịch vụ hoặc thanh toán |
| Nhật ký truy cập | Địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, đường dẫn đã truy cập, thời điểm | Bảo mật hệ thống, phát hiện đăng nhập bất thường và lạm dụng, thống kê vận hành |
| Dữ liệu sử dụng | Danh sách kênh bạn thêm, nội dung bạn yêu cầu sao lưu, dung lượng sử dụng | Cung cấp chính năng dịch vụ và tính hạn mức theo gói |
| Hỗ trợ | Nội dung tin nhắn và ảnh bạn gửi cho quản trị viên | Xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn |
| Thanh toán | Gói cước, số tiền, nội dung chuyển khoản, thời điểm thanh toán | Ghi nhận giao dịch và lưu chứng từ theo quy định kế toán |
| Telegram (tùy chọn) | Chat ID và tên người dùng Telegram, nếu bạn chủ động liên kết | Gửi thông báo khi kênh bạn theo dõi lên live hoặc khi tài khoản có biến động |
| Yêu cầu bản quyền | Họ tên, email, tổ chức, nội dung yêu cầu và IP của người gửi yêu cầu gỡ | Xác minh và xử lý yêu cầu gỡ nội dung, lưu hồ sơ xử lý |
Bạn có thể duyệt trang chủ và dùng công cụ dán link mà không cần đăng nhập. Khi đó chúng tôi chỉ ghi nhận số lượt sử dụng theo địa chỉ IP để chống lạm dụng, không tạo hồ sơ cá nhân nào.
2. Căn cứ và mục đích xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên các căn cứ: (a) sự đồng ý của bạn khi đăng ký tài khoản; (b) để thực hiện hợp đồng dịch vụ mà bạn là một bên; (c) để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, ví dụ lưu chứng từ thanh toán và hồ sơ xử lý yêu cầu bản quyền; (d) lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống và chống lạm dụng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi phục vụ quảng cáo, không bán và không trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Bên thứ ba nhận dữ liệu
- Google Drive — nơi lưu trữ nội dung bạn yêu cầu sao lưu.
- Telegram — chỉ khi bạn chủ động liên kết, để gửi thông báo cho bạn.
- Dịch vụ xử lý video bên ngoài — công cụ dán link ở trang chủ chuyển tiếp đường link bạn dán tới dịch vụ này để lấy link tải; chúng tôi không gửi kèm thông tin tài khoản của bạn.
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Nội dung bạn sao lưu và chế độ chia sẻ theo đường link
Trên giao diện TikDou, mỗi tài khoản chỉ thấy danh sách nội dung của mình; các tài khoản khác không xem được danh sách của bạn. Tuy nhiên, để bạn tải file về máy, hệ thống lưu file trên Google Drive và cấp quyền xem cho bất kỳ ai có đường link — người nhận được link không cần đăng nhập vẫn tải được. Vì vậy:
- Hãy coi đường link tải là thông tin cần giữ kín và chỉ chia sẻ khi bạn thực sự muốn.
- Khi nhiều tài khoản cùng theo dõi một kênh, hệ thống dùng chung một bản lưu để tiết kiệm hạ tầng.
- TikDou không bán, không công bố và không tái phân phối nội dung của bạn cho bên thứ ba.
Khoản phí bạn trả là phí hạ tầng lưu trữ, không phải phí bản quyền nội dung. Bản quyền nội dung vẫn thuộc chủ sở hữu hợp pháp — xem Tuyên bố miễn trừ.
5. Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu tài khoản: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, xóa khi bạn xóa tài khoản. Tài khoản không còn gói cước hiệu lực quá 7 ngày có thể bị dọn dẹp cùng dữ liệu liên quan.
- Nhật ký truy cập: tự động xóa sau 180 ngày.
- Nội dung đã sao lưu: lưu tới khi bạn xóa, hoặc tới khi bị ẩn do vượt hạn mức dung lượng; nội dung đã ẩn bị xóa vĩnh viễn sau thời gian ân hạn kỹ thuật.
- Chứng từ thanh toán: lưu theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán, kể cả sau khi tài khoản bị xóa. Sau khi tài khoản bị xóa, các chứng từ này không còn chứa họ tên, email, số điện thoại hay địa chỉ của bạn.
- Hồ sơ yêu cầu bản quyền: lưu để chứng minh việc chúng tôi đã xử lý đúng quy định.
6. Quyền của bạn
- Được biết dữ liệu nào đang được xử lý và xử lý thế nào — chính là tài liệu này.
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn tại trang Hồ sơ.
- Xóa dữ liệu: bạn có thể tự xóa tài khoản tại trang Hồ sơ. Khi đó chúng tôi xóa thông tin tài khoản, danh sách kênh, tin nhắn hỗ trợ và nhật ký truy cập của bạn, đồng thời đánh dấu nội dung đã lưu để hệ thống xóa khỏi kho lưu trữ.
- Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, ví dụ hủy liên kết Telegram bất kỳ lúc nào.
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu của bạn qua email [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Bảo mật
Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều, không ai kể cả quản trị viên đọc được. Phiên đăng nhập dùng cookie chỉ đọc được bởi máy chủ và các thao tác thay đổi dữ liệu đều được bảo vệ bằng mã chống giả mạo yêu cầu. Số lần đăng nhập sai bị giới hạn để chống dò mật khẩu. Dù vậy, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối — hãy dùng mật khẩu riêng cho TikDou và không chia sẻ tài khoản.
8. Cookie
Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn giao diện sáng/tối và bảo vệ chống giả mạo yêu cầu. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó chức năng đăng nhập sẽ không hoạt động.
9. Trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web trước khi áp dụng. Phiên bản hiện hành: 2026-08-18.
Đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: [email protected]